质量管理的内容主要包括质量方针、质量管理体系、质量策划、质量控制、质量保证等。质量方针：质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨的方向。通常质量方针与组织的总方针一致，并为制定质量目标提供框架。质量管理体系：质量管理体系是指实施质量管理的组织结构、职责、程序、过程和资源。
法律分析：组织领导。总经理质量责任制。质量方针与质量目标。质量管理制度。质量奖惩考核办法。质量管理网络图。
全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。
质量管理包括的内容是： 明确全面质量对象，是指要明确全面质量管理对哪些事物进行管理，从生产企业来说包括材料质量、产品质量、销售服务质量。 明确全过程的质量，是指质量贯穿于采购、生产销售及售后服务的全过程，要明确每一岗位的工作质量标准，来保证实现产品的质量。
全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。
教学质量管理的主要内容就是有效地控制影响教学质量的这些因素。指导教师的教学。教师是教学的重要因素，他对学生的学习质量是处于主导的地位；教师应具有较高的文化素养和教学技巧。学校领导及管理人员应指导教师不断地提高政治思想水平和业务能力，充分发挥他们的主观能动性，使之能进行创造性的劳动。
教学质量管理的主要内容就是有效地控制影响教学质量的这些因素。指导教师的教学。教师是教学的重要因素他对学生的学习质量是处于主导的地位教师应具有较高的文化素养和教学技巧。学校领导及管理人员应指导教师不断地提高政治思想水平和业务能力充分发挥他们的主观能动性使之能进行创造性的劳动。
教师必须仪表端正稳重衣着整洁朴素说话和气举止文明有良好的形象。（3）严格遵守作息时间按时上下班不迟到早退工作时间不擅离职守。保证严肃的工作态度和严明的工作纪律。（4）教师管理行政管理以年级为单位业务管理以教研组为主要增强组织观念自觉接受领导服从分配。
教案检查制：教务处于开学时对每个教师的教案进行检查盖章后返任课教师执行。一学期中教务处还要不定期的对教案、教学进行抽检。听课制：校级领导、部门负责人均应制定听课计划。
制造过程质量管理主要包含以下内容：质量策划、质量控制、质量保证与质量改进。质量策划是质量管理的一部分，致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源，以实现质量目标。例如，在汽车制造业中，质量策划可能涉及设定车辆的性能标准、耐久性目标以及制定达到这些目标所需的生产流程和检测手段。
解析本题所要考核的知识点是质量管理。本考点已过时。制造过程的质量管理包括：准备工作的质量管理；小批量试生产的质量管理；批量生产的质量管理。所以，本题正确答案是BCD。
制造过程的质量管理工作内容：组织质量检验工作，要求严格把好质量关。包括原材料进厂检验、工序间和产品出厂检验。组织和促进文明生产。提高生产的节奏性，实现均衡生产。严格执行工艺纪律，养成自觉遵守的习惯；在制品码放整齐、储运安全、空气清新、照明良好、四周颜色明快和谐，噪声度。
坚持按标准组织生产。标准化工作是质量管理的重要前提，是实现管理规范化的需要，“不讲规矩不成方圆”。管理标准是规范人的行为、规范人与人的关系、规范人与物的关系，是为提高工作质量、保证产品质量服务的。
1、设计过程 、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的 质量管理 。设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要 环节 。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺 准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。
2、产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。
3、全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。
4、全面质量管理的基本内容：设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作内容包括通过市场调查研究。
5、全面质量管理的内容：全面质量管理注重顾客需要，强调参与团队工作，并力争形成一种文化，以促进所有的员工设法、持续改进组织所提供产品/服务的质量、工作过程和顾客反应时间等。全面质量管理由结构、技术、人员和变革推动者四个要素组成，只有这四个方面全部齐备，才会有全面质量管理这场变革。