有效的监视和测量活动对QMS至关重要，但许多企业在这方面方法不当。改进建议包括：学习并应用适宜的质量监控方法，探索先进的监视和测量方法，如6σ管理和SPC技术，以预防控制影响产品质量的因素。供应商评价体系不完善：供应商的质量直接影响企业竞争力，但许多企业的供应商评价控制体系有待完善。
严格按照文件要求执行\x0d\x0a各级领导要了解体系，并组织他们学习，引起他们的重视，既然说到领导了，那么高层人员一定要重视管理评审的作用，并按照管理评审的流程执行，寻找改进事项并执行。
要建立完善的质量管理体系，需要以下几个步骤：明确质量方针：企业应该制定清晰的质量方针，并确保它能够与企业的愿景、使命和价值观相一致。质量方针应该是可衡量和可达成的。制定质量手册：企业应该制定质量手册，明确质量管理的组织结构、职责和程序等方面的内容。
全面质量管理贯彻落实，关键是要建立一套完善的质量管理体系，将影响质量管理的因素全部纳入到管理体系当中，例如人员、制度、流程、分工等，为实施全面质量管理扫除障碍。确保每一个流程、每一个部门、每一个环节都有质量管理责任人，建立一套完整、严密、高效的全面质量管理体系，有效规避各种质量问题和风险。
配备充分的资源 充分而且适合的资源是实现质量方针和达到质量目标的重要条件。资源包括人力资源、基础设施、工作环境等。（二）编写质量管理体系文件 建立、运行和持续改进质量管理体系，要以文件为指导，并以文件为记录和证据。适宜的文件能够使质量管理体系有效运行，可以加强沟通和统一行动。
质量管理体系认证证书：①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。
已经建立质量管理体系并通过认证：那就填写质量管理体系已建立并于XXXX年XX月通过XXXXX认证机构认证，证书号：XXXXXXXXXXX即可。
具体如下。填写公司基本信息：在申请表上填写公司名称、注册地址、联系方式等基本信息，确保准确无误。填写认证标准及范围：根据自己需要的认证标准及范围，在申请表上填写相关信息，包括ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等。
资料可以自己做，也可以找中介或者个人咨询师做；准备好资料以后可以找认证机构，准备提交认证申请。通过与认证公司相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。这个时候会确定企业的申请范围，然后核实企业营业执照、行业许可证等等；提交认证申请。
咨询机构和咨询人员名单；5）国家产品质量监督检查情况；6）有关质量体系及活动的一般信息；7）申请人同意遵守认证要求，提供评价所需要的信息；8）对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明。认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。
现代质量管理有3种模式。即：全面质量管理（TQM或TQC）模式、ISO9001模式或GB/T19001模式、卓越绩效模式。全面质量管理（TQM或TQC）模式。它在美国被提出，在日本得以发展，1978年从日本被引入中国。它给中国带来的是质量观念和质量管理方法的转变。
质量管理模式主要包括以下三种： 全面质量管理（TQM或TQC）模式：起源于美国，在日本得到发展，1978年传入中国。TQM为中国带来了顾客导向的质量观念和相应的管理方法，如重视用户需求、领导参与、全员参与、全过程管理、数据驱动决策、持续教育、PDCA循环以及七种基本质量工具等。
卓越绩效模式 卓越绩效模式强调综合管理，通过设定并达成明确目标，以实现持续的改进和优化。它不仅仅关注产品和服务的品质，更注重组织整体的绩效。方针目标管理 方针目标管理是设定组织长期愿景和短期目标，确保所有行动与组织目标保持一致。
质量管理的主要方法包括：PDCA循环管理法 PDCA循环管理法，即“计划、执行、检查、调整”的管理方法。它强调质量管理活动是一个不断循环、持续改进的过程。
生产+销售型设计+生产+销售型这是在产业链节点上涉及较多的经营模式，采用这种经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力。信息服务类型信息服务类企业较典型的是咨询公司，这种类型的企业或者公司，不涉及制造的一切活动，但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。
本题考查的是六西格玛管理的组织结构。六西格玛团队由三个层次组成，以执行领导、倡导者为领导层；黑带大师、黑带为骨干层；以绿带、白带为具体执行层，故选ADE。BC选项均为干扰项。
六西格玛管理的组织结构从高到低是由执行领导、倡导者、大黑带、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。执行领导（Executives）六西格玛管理是由组织最高管理者推动的。
六西格玛组织由高层领导、倡导者、资深黑带、黑带、绿带等构成。他们的职责与权限如下：高层领导 高层领导是推行六西格玛管理获得成功的关键因素。成功推行六西格玛管理并获得丰硕成果的企业都拥有来自高层的高度认同、支持参与和卓越领导。倡导者 倡导者发起和支持黑带项目，是六西格玛管理的关键角色。
西格玛管理（6sigma，six sigma）管理的人员组织结构 （二）执行负责人 6西格玛管理（6sigma，six sigma）管理的执行负责人由一位副总裁以上的高层领导担任。这是一个至关重要的职位，要求具有较强的综合协调能力的人才能胜任。
1、【答案】：组织结构设计的主要步骤如下：（1）确定组织目标。组织目标是进行组织设计的基本出发点。任何组织都是实现其一定目标的工具，没有明确的目标，组织就失去了存在的意义。因此，管理组织设计的第一步，就是要在综合分析组织外部环境和内部条件的基础上，合理确定组织的总目标及各种具体的派生目标。
2、明确组织结构设计的依据。要对集团的战略目标、业务流程、总部掌握的资源等进行分析，这是集团总部组织结构设计的依据所在。（2）掌握组织结构设计的原理。研究总部组织结构设计的基本原理，包括设计原理和层次原理。设计的基本原理是客观性的内容，是组织必须遵循的客观规律。（3）构建组织结构的基本框架。
3、【答案】：绘制组织结构图的基本方法为：（1）框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。（2）功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。（3）表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或两端横向引出线相接。
4、组织结构的设置要分工明确，便于考核与协调，同时要结合人才培养和发展空间。 组织结构包括决策子系统、指挥子系统、参谋-职能子系统、执行子系统、监督子系统和反馈子系统，各自承担不同的职责和功能。 设计组织结构时，要根据实际情况和专业分工原则设置参谋或职能机构，确保管理工作有效开展。
5、直线型：最简单的组织结构类型，自上而下如同直线。一切职能都由各级行 政主管承担，不设职能部门。优点：结构简单、命令链通畅、责任分明。缺点：各级行政主管需要通晓各个领域的知识和技能，缺乏专业化分工。适用：产品单规模较小的企业。军队。职能型：同一层级横向划分为不同职能部门。
6、设置的方法：第一，要以组织机构的稳定性过渡或稳定性存在为前提：稳定现时的经营生产管理活动；设置的组织机构具有一定时期的稳定性；能将旧的机构平稳过渡到新的机构。
1、质量管理体系策划 ：指的是策划整个管理体系，包含方针、目标、组织机构、管理制度、资源、以及产品实现主要过程。2，产品实现策划 ：是指策划产品实现的过程（根据产品的性质，可以包含设计开发、采购、生产、服务等环节中的全部或者一部分），包含资源、程序、方法、产品分阶段目标、产品总目标。
2、在此之后便实现了产品的初步策划 设计和开发策划是指进展到了一定程度后在生产之前实施的技术措施，生产和服务提供策划则是最后的一系列针对产品不同条件的不同的挽救措施。
3、质量管理体系四大过程是资源管理过程、管理职责过程、产品实现过程、测量、分析和改进过程。
4、质量管理体系四大过程（PDCA）：资源管理过程（包括人，财、物、信息等）管理职责过程（确定方针目标，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）测量、分析和改进。
5、ISO9001质量管理体系就是一个体系，就是叫质量管理体系，其中没再包括其它体系了。然后其中包括各部分的模块，比如采购模块，资源管理模块，产品实现模块，文件管理模块，内审模块，管理评审模块等等，这种划分都是人为的强加进来的，准确的内容应以原标准为依据。