1、强调用户至上。在全面质量管理中，“用户至上”就是要树立用户为中心，为用户服务的思想。产品质量与服务质量必须满足用户的要求，产品质量的好坏最终应以用户的满意程度为标准，这是一个十分重要的指导思想。预防为主。在企业的质量管理中，要认真贯彻预防为主的原则，凡事要防患于未然。
2、质量管理必须科学化。（5）通过组织落实实现质量保障。
3、全面质量管理的核心在于以八大原则为指导思想，确保组织在管理项目和要求时，不偏离基本原则。以下详细阐述全面质量管理的八大原则：首要原则：以顾客为中心。企业需始终围绕顾客需求进行产品或服务的改进，将其作为动力和源泉。第二原则：领导作用。
1、全面质量管理的思想是以质量为中心。全面质量管理，即TQM就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。特点全面性：是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程。
2、强调质量第一。任何产品都必须达到所要求的质量水平，否则就没有或未完全实现其使用价值，从而给消费者、给社会带来损失。强调用户至上。在全面质量管理中，“用户至上”就是要树立用户为中心，为用户服务的思想。
3、全面质量管理注重顾客价值，其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键”。
4、全面质量管理（TQM）的思想是一种以客户为中心，全员参与，持续改进，以达到长期成功的管理哲学。全面质量管理强调以客户为中心。这意味着组织需要了解并满足客户的期望和需求。通过定期收集和分析客户反馈，组织可以确保其产品或服务始终符合客户的要求。
5、全面质量管理的思想基础：质量第一，以质量求生存；以顾客为中心，坚持用户至上；预防为主，不断改进产品质量；用数据说话，以事实为基础；重视人的积极因素，突出人的作用。
全面质量管理包含。包含企业质量培训方法和企业质量管理制度，标准化和计量。活动包括在推广质量小组的基础上，实施PDCA循环的方法论。
全面质量管理的核心思想 全面质量管理强调组织中的所有成员，包括管理层、员工，乃至供应商和顾客，共同参与质量的改进和提升。其核心思想是满足甚至超越顾客的期望，通过持续改进和优化流程来确保高质量的产品和服务。
全面质量管理是一种企业管理理念和方法，旨在通过全员参与、全过程控制和持续改进，确保产品和服务的质量达到或超越客户的期望。其核心思想是强调质量是企业的生命，必须全员参与质量管理，通过科学的方法和工具，不断优化流程和管理体系，提高产品和服务的质量。
核心思想：质量第顾客至上、预防为主、数据说话、以人为本。
全面质量管理注重顾客价值，其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键”。
